如何對網站進行用戶測試

2021-10-24 分類：網站建設

網站建設完成后，其運行如何？用戶體驗如何？存在哪些問題？這時就需要我們對網站進行用戶測試，那具體該怎樣做呢？

1.什么是網站用戶測試？

用戶測試是了解訪問者如何與您的網站進行互動的好工具，是創建成功網站的好方式之一。用戶測試不是關于收集人們對您網站的看法，比如他們喜歡這種顏色或那種顏色。而是觀察他們如何在現實生活中使用您的網站。這個過程很簡單：你會看到有人使用你的網站，同時他們大聲描述他們在做什么。一旦你看到人們遇到問題或陷入困境，你就可以修復網站中可能令人困惑或不清楚的部分內容。

2.如何在您的網站上運行用戶測試

找幾個愿意幫助你的朋友或志愿者。為測試人員提供在您的網站上實現的特定任務，然后查看他們的工作。讓他們在點擊時大聲敘述，這樣你就可以理解他們的思維過程。保持你的任務開放，不要提示!例如，不要說“使用導航欄查找與‘聯系我們’頁面，”而是說，“如果您想與我取得聯系，您會做什么？”

3.測試人員的選擇

您可以招募自己的測試人員，只需在他們嘗試您的網站時坐在他們旁邊，然后完成一些簡單的任務。與您的客戶或目標受眾進行測試也是一個好主意，但您也可以繼續測試您的媽媽，您的朋友以及您感覺舒適的任何人。

4.網站用戶測試清單：您應該問什么？

下面簡單羅列幾個問題：我的訪客想要找到的第一件事是什么？我希望訪客做的最重要的事情是什么？您的網站在移動設備上運行良好嗎？等相關問題。

對網站進行用戶測試可能會收集一些令人驚訝的見解，但切記不要泄露任務中的線索!如果您提供“正確”做事方式的提示，您將無法了解人們如何真正使用您的網站。

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