小程序到底解決了實體店現有的哪些難題？

2022-05-23 分類：網站建設

每年實體店關店潮都是一個從未休止的問題，并且有著愈演愈烈的趨勢，到底是什么壓死了實體店？經過調查，互聯網是傳統門店轉型升級的重要的手段，市場依舊是以線下銷售為主（2016年底統計數據，線上銷售才占零售總額11.6%），所以未來線下+線上的轉型新營銷方向依然是整個市場升級的主要方向。

1、線上引流：增加消費渠道，讓原本單一的渠道變得更加豐富

首先先從線下引流方面來講，消費渠道單一一直是制約實體店消費的一個很大痛點，小程序這個流量大戶可以輕松幫助店家獲得流量（附近小程序，線上優惠活動引流、線上推廣、線上預約等方法），不僅擴展了實體店企業的消費渠道，也增加了流量變現的能力。

2、人力成本的節約

運營成本的逐年增加也是實體店逐漸衰敗的原因之一，據不完全統計40%的成本均用于租金與人力，用傳統的餐飲店分析：傳統餐飲店對于任何客人都是無差別的領位、詢問、速記、通知后廚、端菜、收錢。而由于小程序上線了“掃碼點單”和“掃碼付款”可以直接省略5步，服務人員只需要進行菜品輸送就可以了，這無疑節省了大量的人力資源以及時間的耗費使此類店鋪成本更低。

不僅如此，微信小程序會顯示附近5公里店鋪的這個功能對擴大用戶數量，宣傳品牌也起著一定的作用，小程序還可以進行客戶意見搜集從而及時進行改進，更好的留住用戶。在這個微信小程序當道的互聯網時代，餐飲行業與微信小程序的綁定，其實是一種互惠互利的過程。

3、解決管理問題

實體企業供應鏈管理能力不足。實體店多采用引廠進店、聯營扣點、出租柜臺等經營方式，品牌化、規?；⒔M織化、信息化水平比較低。

小程序的出現實現了行業更快捷便利的營業模式，而傳統行業為微信小程序的開發提供了應用場景。在未來，小程序會越來越普及，而敢于先嘗試的商家會追上互聯網紅利的浪潮。

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