高端網站建設公司人員如何與客戶溝通的

2022-12-15 分類：網站建設

網站建設人員與客戶做好溝通交流工作是所有工作的前提，因為只有在完全了解客戶需求的基礎上，才能做好之后的網站設計開發工作。那為什么又特別提出是高端網站建設公司呢？別的公司就不溝通么？這是因為不少網站建設公司做的業務是便宜的模板網站，網站的板式的是固定的，給一堆模板給客戶選，看上哪一個模板添上資料就行了，這個過程中很少有實質的溝通，這樣的網站雖然很便宜但是營銷的效果并不好。不了解網站建設的外行人會有些疑慮，網站建設人員明明就是技術層次的人員，所負責的工作也是單純的建站工作，為何還需要與客戶進行溝通工作呢，對于一個不擅長溝通的技術人員來說，怎么做好與客戶的溝通工作呢？這個問題很好解決，有的公司是由業務員負責整個網站建設項目的溝通，但是這有一個缺點就是，業務員并不是專業的技術，他們還是有知識盲區，溝通起來可能會出現誤解的情況。作為成都高端網站建設領導者的創新互聯，就采用另一種模式，由超過五年網站建設經驗的項目經理直接和企業客戶對接溝通，事實證明這樣的溝通是最有效率的，不管是設計師還是客戶的想法都能在設計中很好的融合體現。下面就詳細介紹一下高端網站建設公司人員如何與客戶溝通的。1、溝通過程少使用專業術語就是網站建設項目經理要盡量的減少使用專業術語與客戶溝通，要知道網站建設是一個專業性相對較高的行業，對于沒有基礎的客戶聽起來會感覺有些抽象，影響溝通，如果雙方的想法沒有很好實現，最后網站設計出來的效果也就不理想了。2、就是利用優秀的示例網站來與客戶進行溝通因為很多客戶無法想象出你所描述的網站是什么樣子的，是如何進行顏色搭配的，所以此時就可以通過展現與客戶同行業的優秀網站案例。這樣的話客戶就能夠很好的看出哪里合適，哪里需要有變更了。

3、要根據自己切實的建站能力與技能去與客戶溝通

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