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企業網站建設做好用戶體驗改變思維是重點

2023-02-16    分類: 用戶體驗

對于傳統企業來說,上線的網站有一個通病,網站做的十分漂亮,用戶體驗幾乎沒有。造成這個原因很簡單,那就是傳統企業還是按照傳統思維看待網站建設,只在乎自己如何如何,卻忽視了用戶!
傳統企業在互聯網上屢屢被互聯網企業顛覆的體無完膚,究其原因,就是在用戶思維行出現問題。什么是用戶思維,我們可以延伸的理解,那就是站在用戶立場來進行網站運營,簡單的說,就是站在用戶的角度去思考問題。
很多企業網站上線的初衷是當做企業名片使用的,如果粗淺的把網站理解一張名片,那么這樣的網站基本是沒有前途的,不能獨立,就像攀附大樹生長的藤,吸取來自傳統渠道的養分,企業不僅沒有依靠網站獲得新的利益增長點,反而又多了一個負擔。
有的企業會說,一個官方網站,我們舍得掏錢“養它”,可是,問題在于,如果把網站當做一張名片,現實中通過業務員和客戶的聯絡,可以把名片送給客戶,而網站不優化,不搞搜索引擎排名,怎么實現名片的功能,還有一種情況更可怕,就是“山寨德邦”網站,一些傳統企業不做互聯網運營,在互聯網,被一些李鬼企業搶了商機,不僅名聲收到影響,而且業務也減少了!
同時,大家都一致認為,網站就是名片,馬云說的傳統企業不擁抱互聯網是扯淡,可是現實是,有的企業網站運營的很好,變成了營銷型網站,為企業的帶來新的經濟增長點,面對別人的成功,是不是有一種酸酸的感覺。
可是話又說回來,如何企業網站運營如何做好用戶體驗呢?這其實是一件很難的事情,比如,很多企業網站的首頁要么給企業創始人留位置,要么給企業歌功頌德,這種很自我的表現,“舍我其誰”。看似很大氣,可是,對于用戶來說,是過來摩拜你呢?還是購買企業產品或者服務呢?妄圖從氣勢上對用戶造成威懾力,如今已經不合時宜了!
用戶體驗又是很難把握的,“你讓我低下頭和用戶交談,我哪有那些時間!”“把企業領導拉到網站上,自黑一下,這不太好吧!”……
也許,將來的網站運營就得朝這個方向努力,就像一位互聯網大佬說過一句話:“未來誰也打不到趨勢!”
運營網站不妨學學草根網站運營套路,因為互聯網的精髓就是流量,為了流量可以犧牲一切,企業網站也離不開對流量的依賴,圍繞這個,下功夫,經常對網站更新,避免變成“僵尸網站”,根據企業所處的行業用戶特點,去做維護更新工作,當然,還要提升網站排名,也許官網認定可以直接上到首頁,但是相對核心產品關鍵詞還得需要自己優化。
網站運營的好壞,可以看到一個企業對互聯網的態度,思維的轉化,這是一件很重要的事情,讀懂了互聯網思維,并把它融會貫通到網站運營上,做好用戶體驗,慢慢就會看懂很多看不懂的思維,明白很多不明白的道理,取得意想不到的收獲!

本文題目:企業網站建設做好用戶體驗改變思維是重點
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