汽車網(wǎng)銷日益提升的成交量，使得網(wǎng)絡(luò)營銷得到了越來越多的重視。想要獲取更多的線索量，提升線索的轉(zhuǎn)化率，需要把握汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的各個環(huán)節(jié)，下面創(chuàng)新互聯(lián)就來和大家分享汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)用技巧。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的管理

目前汽車網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺主要有三類：

第一類、汽車垂直門戶網(wǎng)站

汽車垂直門戶網(wǎng)站競爭大，卻是線索的大來源，目前多數(shù)經(jīng)銷商都會通過汽車垂直門戶網(wǎng)站就行網(wǎng)絡(luò)營銷。

第二類、官方性質(zhì)網(wǎng)站

廠家、集團(tuán)、4S店網(wǎng)站，此類網(wǎng)站有更多的權(quán)威性。

第三類、社交媒體平臺

微信、微博等社交媒體平臺，具有高的用戶黏度。

4S店大多選擇三類平臺結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營銷矩陣，需要注意的是：流程執(zhí)行的監(jiān)督和考核同樣重要。建議根據(jù)職責(zé)崗位，制定不同的KPI指標(biāo)。如分配給網(wǎng)銷相關(guān)人員大的KPI指標(biāo)，對于網(wǎng)絡(luò)平臺維護(hù)人員，不僅要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的更新，還要負(fù)責(zé)KPI質(zhì)量指標(biāo)，如微博和微信的關(guān)注人數(shù)、網(wǎng)站有效訂單人數(shù)等；對于銷售人員，可以加入對成功邀約到店數(shù)量和比例、訂單反饋及時率以及電話接起率的考核。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容的展示

網(wǎng)絡(luò)平臺是推廣服務(wù)理念、建立客戶信任、增加客戶粘性的陣地，發(fā)布促銷廣告需要根據(jù)平臺的性質(zhì)決定，如報價平臺可能適用，微博等平臺發(fā)布大量促銷廣告效果未必理想，下面用微信營銷舉例供大家參考：

微信有大量的用戶群，良好的客戶體驗(yàn)更勝過每天發(fā)送促銷信息。建議大家編寫微信內(nèi)容時，可以換一種思路，讓微信平臺成為客戶的一個生活助手，發(fā)布如熱點(diǎn)新聞、美食推薦、野外郊游等信息，將店頭銷售和售后活動隱藏在里面，相信增加客戶粘性的同時，也會增加客戶量。

三、網(wǎng)銷與店頭活動相配合

4S店內(nèi)定期會有店頭活動邀約客戶到店，網(wǎng)絡(luò)營銷專員可以針對網(wǎng)絡(luò)客戶推出定制活動，如某平臺網(wǎng)友可參加專享活動、參加針對某網(wǎng)站的定制車型活動，讓客戶產(chǎn)生專享感（注：要避免和店內(nèi)其他活動產(chǎn)生沖突）。

四、網(wǎng)銷客戶線索的跟進(jìn)

網(wǎng)銷平臺帶來大量的客戶線索，但由于客戶大多同時在幾個經(jīng)銷店留資，使得一個客戶可能是幾家經(jīng)銷商在競爭，最好的做法就是及時跟進(jìn)線索。建議工作時間內(nèi)產(chǎn)生的線索1小時內(nèi)回復(fù)，下班后的線索次日上班后1小時內(nèi)回復(fù)。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析

對網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)的分析，可以分析現(xiàn)狀、分析找到、分析預(yù)測，更好的把握網(wǎng)絡(luò)營銷，E別克運(yùn)營組會下發(fā)各個零售商每月400電話量、各平臺網(wǎng)絡(luò)線索量、線索跟進(jìn)率等信息，零售商可針對自己的網(wǎng)絡(luò)營銷短板及時做出調(diào)整。

網(wǎng)站欄目：汽車網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些實(shí)用技巧？
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