日常維護所小知識

2016-08-24 分類：網站建設

網站運維包括日常維護、專題/子站建設、應急響應等8個方面，采取運維服務包的形式對外提供服務，具體內容如下。

1.日常維護服務

提供技術人員通過遠程方式解決常見問題或用戶需求，根據實際情況安排技術人員到現場工處理問題或進行新需求的實施。

2.網站常駐服務

提供模板開發人員到用戶現場進行駐點維護，負責整個網站（群）技術保障。特點響應及時，在最短時間內了解用戶需求及時做出修改調整。

3.專題/子站建設服務針對用戶需求，對專題或子網站進行內容梳理、欄目規劃、美術設計、模板實施工作。

4.技術咨詢服務提供網站模板開發、公司各產品的操作使用、網站（群）實施、維護及操作系統、數據庫方面的技術咨詢。

5.應急響應服務，提供節假日應急響應服務，在此期間安排負責人及技術人員進行7×24小時值班，確保網站的正常運行。

6.系統維護服務，提供全面的系統維護服務，從網絡層、數據層、應用層、WEB層，針對服務器操作系統、各相關應用系統及網站安全提供全方位的系統維護服務。

7.系統巡檢服務，針對服務器操作系統、網站相關產品或系統及網站安全提供全面的巡檢服務。

8.產品培訓服務

網站維護是一項需要足夠耐心和細致的腦力勞動。

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