如何讓你的網(wǎng)站可以留住客戶
2016-09-17 分類： 網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站是我們企業(yè)的門面，是我們對外的一張名片，一份簡歷。如何讓客戶進入我們的網(wǎng)站之后對企業(yè)產(chǎn)生好感，繼續(xù)瀏覽我們的網(wǎng)站，甚至直接咨詢，今天小編就來和大家討論一下關(guān)于如何留住客戶的方法。
1、 首先我們的客戶進入網(wǎng)站第一眼看到的是網(wǎng)站的整體界面，整體的網(wǎng)站風格設(shè)計和圖片設(shè)計是否能讓客戶眼前一亮，提高企業(yè)在客戶心中的形象，這個決定了客戶是否繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站。就和我們進入一家店面吃飯，整個店面的裝修布局，決定了它在我們心中的格局、規(guī)模和檔次。
2、 當客戶繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站的時候，他們關(guān)注的點就從形象規(guī)格上到了實體的內(nèi)容，所以我們要經(jīng)常更新網(wǎng)頁信息、組織活動和做一些節(jié)日的營銷，讓客戶感覺到我們的活力。
3、 當客戶對公司有一個認可之后，這個時候我們就需要去解決客戶的問題和需求了，多一些我們的解決方案和案例讓客戶了解，最重要的就是在線客服，可以隨時和客戶之間建立連接，進行有效的溝通和服務(wù)
4、 當然網(wǎng)站里面還需要有一些我們的產(chǎn)品特色和優(yōu)勢的展現(xiàn)，可以讓客戶對我們的產(chǎn)品優(yōu)勢一目了然。
今天就先說這些，如果你有什么好的想法可以留言給我哦。歡迎一起討論。
網(wǎng)站欄目：如何讓你的網(wǎng)站可以留住客戶
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