在為一些網站提供網絡營銷策略設計方案時，一些客戶往往會提出進一步的顧問服務需求，例如提供一段時間的網站運營維護方案就是比較典型的需求。實際上，當一個網站完成了改版、網站優化實施等工作之后，是否可以盡快體現出網絡營銷效果，與網站的運營維護和管理能力是有很大關系的，因此為客戶提供網站運營服務也就成為順理成章的事情。

網站運營是一個很大的概念，從網絡運營和贏利模式設計、網站功能測試、用戶體驗分析，到網站內容維護規范、注冊用戶審核甚至用戶評論管理等都屬于網站運營的范疇，如果把這些內容都包括在網站運營方案中，顯然太龐雜了。那么一般的網站運營方案應該包括哪些內容呢？根據為若干個大中型電子商務網站提供網站運營維護咨詢的體會，當一個網站的功能和欄目結構等基本要素確定之后，網站運營最重要的內容包括：網站內容策劃及發布（內容選題、符合網站內容規范和網站優化思想的設計、網站內容周期性發布）；各種網站推廣方法的實施及效果跟蹤；網站流量統計分析以及在各種數據分析基礎上提出的網站分析及改進建議等。如果能夠在這些方面做到專業，我想，這樣的網站運營一定是卓有成效的。

網站運營實際上更多的是具體的細微工作，比如網站內容維護，并不是從網上搜索一批相關內容加以編輯整理或者修改一下標題就發布在自己的網站那么簡單，專業的內容設計應該是在研究用戶獲取信息行為的基礎上，參考該選題在其他網站的相關內容，最終完成一篇專業的內容。這種內容寫作是對編輯整理而言，對于完全原創的文章，在選題和用戶分析方面，也可以參考這種思路。在網站運營的其他方面，也都有各自的專業方法和技巧，比如網站流量統計分析，如果只是看看訪問量和搜索引擎來源等基本數據，我相信有點互聯網知識的人都可以看明白，但如何從這些數據背后發現網站運營中存在的問題并去合理解決，這需要的是豐富的網站運營經驗和多方面的綜合知識。

網站運營的話題，從大的方面說會顯得很空洞，計劃以后用一些小的案例分享自己對網站運營的理解以及對相關問題的處理辦法。

分享文章：網站運營方案包括哪些內容？
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