隨著互聯(lián)網下半場時代的到來，中國市場的流量紅利時期已經過去，大部分流量已經被行業(yè)巨頭壟斷。與此同時，用戶流量獲取的競爭程度也越來越激烈，獲取成本也明顯增加。

尤其是在最近兩年，越來越多的企業(yè)感受到了流量困境，而且這種趨勢越來越明顯。一方面互聯(lián)網巨頭占據著龐大的用戶資源，絕大多數的用戶流量；另一方面，絕大多數的小企業(yè)、初創(chuàng)團隊可以爭搶的流量資源少之又少，獲客成本越來越高。大家都在拼命尋找新的流量入口，探索價值更高，價格更低的流量洼地。

最近，微博公布了2019 第一季度財報，形勢不容樂觀。財報數據顯示，微博的用戶增長已經面臨瓶頸。4.65 億的月活，與 18 年 Q4相比增長 300 萬人，這是微博自 2016 年以來第一次月活躍用戶數環(huán)比增長率不足3%。另外，由于微博在 2019年Q1 MAU新增人數大幅減少，其獲客成本環(huán)比暴漲4倍。這是微博用戶數量已經見頂的一個信號，其后續(xù)增長將面臨很大的限制。除此之外，網易也遇到了同樣的困境。

窺一斑，見全豹。作為大公司的新浪也已經遇到了這樣的問題，更何況無數的小企業(yè)。

在BAT的夾擊之下，今日頭條卻能夠在夾縫中生存下來并野蠻生長。抖音短視頻的用戶量和月活得到持續(xù)的增長，2019年數據顯示，抖音月活已經突破5億大關。2018年初瑞幸咖啡剛剛成立，僅一年多的時間發(fā)展，瑞幸咖啡就已經跑到美國IPO，打破最快上市公司記錄。可見，流量的獲取和增長并不是無章可循。

那么，在新零售時代，我們應該如何突破流量獲取難的困境呢？

一、要具備流量池思維

流量池思維是指平臺獲取用戶，用戶運營轉化、留存和裂變以獲取更多的用戶，保持用戶活躍、提高用戶復購率，打造自循環(huán)體系的自有流量池。流量池思維更多不是在于前端獲取多少用戶，而是強調如何運營用戶進行裂變，利用存量用戶發(fā)展更多新的增量用戶。

瑞幸咖啡就是一個典型的運用流量池思維打造用戶增長的案例。

品牌是最穩(wěn)定的流量池。瑞幸咖啡以飽和度高的藍色作為品牌色，能夠加深品牌對用戶的心理印象。品牌定位上，與星巴克的綠色做對比，以星巴克作為競爭對手，來抬高自身的品牌價值。明星代言人的選擇上簽約了具有文藝標簽氣質的湯唯和張震，與品牌的氣質相符合。首先這讓大批明星粉絲轉變?yōu)槠放品劢z，另外通過關注和“粉絲”傳播，可以獲得源源不斷的流量，這就是瑞幸堅持做品牌的原因。

另外瑞幸咖啡采用折扣券的形式結合微信社交做足了活動營銷，朋友之間相互分享，通過社交關系鏈，這種強調分享實現“多買多送”的營銷手段，可以幫助瑞幸咖啡以快速高效并且較低成本的方式獲取更多新客戶。這可以說是一種行之有效的、快速裂變的社交化營銷了。

二、采用社交電商分銷模式

社交電商正式基于各個人脈關系，通過分銷體系，實現“自買省錢、分享賺錢”的雙重性質，低成本拓客，讓人人都成為你的銷售。

云集便是典型的以分銷模式獲得快速成長的企業(yè)。成立初期，云集依靠分銷模式聚攏了一大批的微商用戶，自從云集上市以后，分銷概念名聲大噪，社交電商分銷模式一時變得火熱。除此之外，s2b2c企業(yè)愛庫存也采用了分銷模式。同樣的，阿里的淘小鋪為了能夠在社交電商中占有一席之地，也采用分銷模式。“分銷”模式不僅滿足了消費端對“高性價比”產品的訴求，還同時為他們提供了分享變現的手段，從而來激活它的社交屬性，因此在社交電商領域，分銷的應用頻率很高。

三、低成本的社群營銷

近一兩年“社群”在各種場合不斷的被提及，諸如“社群經濟”等衍生概念十分火爆。相比于其他流量獲取的渠道，社群營銷則是一種低成本的營銷方案。一個好的社群運營方案能讓你的流量獲取達到事半功倍的效果。那么如何通過社群運營獲取流量呢？

獲取流量就是要做好社群的運營。首先需要建立社群的主題，吸引并留住第一批社群成員，而且要進行有價值的內容輸出。其次要做好社群的維護，建立社群的規(guī)則，形成一套固定的社群運營的方案。另外要盡可能滿足社群內成員的需求，增加群成員用戶參與感。最后要增加用戶的黏性與情感。建立社群后，要想辦法活躍社群，打造一個可以引導用戶進行互動、自傳播、自組織的氛圍。讓用戶克服參與帶來的尷尬。也就是說，要讓用戶自發(fā)、主動地參與起來，不要有任何障礙。

通過社群思維來突破流量困境，就是通過各種運營手段完成用戶角色轉變，然后通過社群用戶裂變實現指數級變現增長。

四、布局直播電商渠道

直播電商，能讓消費者更貼近商品，結合社群電商未來機遇無限。

直播電商能讓用戶直觀的了解到產品的特點，更貼近用戶，從而增加用戶的信任感，這能夠提高用戶的下單轉化率。另外直播本身作為一種入口，流量相對集中，尤其是知名人物加入直播能發(fā)揮粉絲效應帶來變現。通過適當的內容引導和良好的產品展示也能夠讓用戶增加品牌印象，提升品牌知名度。此外直播電商還可以和社群電商相互配合，通過直播將消費者集中到一個社群形成自己的私域流量，結合前面提到的社群運營方案能夠使社群內的用戶實現多次購買的目的。

五、抓住市場下沉的風口

互聯(lián)網發(fā)展到今天，一線城市的用戶流量已經被收割的差不多了，他們的用戶習慣也已經被培養(yǎng)的逐步穩(wěn)定，我們很難從付出巨大學習成本的他們身上獲取流量。反倒是四五線城市由于這些用戶逐漸接觸互聯(lián)網，由于渠道下沉緣故，這一部分人群的的流量開始逐漸增多，拼多多和京東已經開始針對下沉市場的用戶作出戰(zhàn)略方案。同樣的創(chuàng)業(yè)者也要抓住渠道下沉的風口，根據下沉市場的消費人群需求采取合適的營銷方案。

總而言之，流量獲取并不是到了山窮水盡的地步，隨著用戶需求也會催生越來越多的流量渠道，但不管怎樣企業(yè)要根據自己的需求選擇合適的流量獲取方案，要敢于探索新方案，這樣才能在風口產生時占有一席之地。另外，沒有取之不盡的用戶，只有用之不竭的留存，在獲取流量后，考慮用戶如何留存的問題也是企業(yè)生存的關鍵。

網頁標題：新零售時代如何解決流量獲取難的困局
本文來源：http://www.2m8n56k.cn/news37/103037.html

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