網站客戶體驗度的重要性
2021-08-09 分類： 網站建設
網站客戶體驗度的重要性
有時候，我們經常會有疑問！我們花了很多時間、金錢以及精力去讓客戶點擊我們的網站。我們堅持不懈的優化搜索引擎和確保網站擁有高質量的內容,努力豐富我們的客戶以及潛在客戶瀏覽我們的網站。我們的網站有一個現代的外觀和高大上的感覺,是移動友好的。當我們看到分析報告時,我們已經有了一個堅實穩定的流量。但是，不知怎么的，總覺得少了點什么,比如：客戶撥打過來的電話?
為什么我的網站客戶轉化率這么低?
如果你的網站訪客不轉換成訂單,電話,或者其他的聯系方式,那一定說明了你的網站沒有給客戶這樣做的動力。你需要明確說明,你提供的是他們的問題的答案。要做到這一點,你必須從游客的角度思考，也就是我們所說的客戶體驗度。
首先，我們第一件事是要關注訪問者打開頁面的前幾秒。大多數人的注意力跨度線很短。就像我們轉換電視頻道一樣短。
我們要做的是讓客戶深入一點的了解頁面內容或點擊進入網站的內容詳情頁。讓客戶短時間有購買我們產品的欲望。
我們需要讓我們的客戶快速的尋找到他們需要的頁面。所以我們必須去預測我們的客戶需要哪些頁面，并把客戶最想要的答案放到客戶最容易找到的地方。
不同網站類型的引誘
小網站引誘
排名
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許多產品的銷售周期會更長——這種客戶不會簡單地登錄到他們的網站就立刻購買。這種客戶會有一個研究對比的緩沖時間,所以客戶購買之前。我們還需要不同類型的引誘來捕獲這些客戶,如:
添加到購物車“引誘”。
加入購物車是一個網站的功能,同時也是一個是經典引誘客戶二次消費的“陷阱”。
添加購物車獲得“免郵”。
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