網絡推廣“軟”“硬”結合銷售增長快

網絡推廣有很多種，但是歸根結底可以分為兩大類，就是公關推廣和廣告推廣，也就是作為的“軟”推廣和“硬”推廣。硬推廣是廣告，直接推銷企業的產品;軟推廣是第三方信息，成都網站建設側面烘托企業的產品或品牌。從整體上靠網絡推廣提升企業銷量，那需要“軟”“硬”結合，硬推廣可以直接吸引客戶的眼球，但是最終決定購買還是軟推廣的催化。

如果對上段的分析不是很明白，成都網站建設建議去小馬識途官網或是在百度上搜索《網絡消費者成交過程分析網絡營銷策略》這篇文章，文章也是筆者馬山所寫，其中有較詳盡的描述。總之，網絡推廣可以提升銷售量，但是網絡推廣不是銷售量的決定因素，沒有網絡推廣當然銷售不好，但是做了網絡推廣就一定銷售好，也不是那么回事。企業的品牌和產品，始終是企業銷售好的基礎。

沖動型購買是在建立在產品樣式、價格、圖片、描述的基礎之上，一下子吸引用戶眼球從而產生購買沖動的，就像一見鐘情。而理性購買是冬天到了，我需要一件毛衣，從而來網站瀏覽，看有沒有適合我的，所以我們要注意這群強大的理性購買人群。理性購買人群目標明確，直接以目標為導向，所以首頁和內頁的導航千萬不要被忽視，搜索框，以價格、款式、材質、季節、色系等類別分類的導航非常重要，我們不允許用戶在找不到自己需求產品的情況下就跳失。

關聯銷售，是另外一個提升客單價和轉化率的重要法寶，以前說過很多了，請參照“怎么做好關聯銷售”。

品牌信譽

通過推薦、瀏覽、對比分析以后，用戶決定下單了，可是現在還有一個疑惑，你靠譜嗎？你說你是純棉的就真的是？你圖片是中長款會不會實物差距較大？其實這些疑惑很正常，同時也反映出用戶對該電商網站品牌信譽度的懷疑。

提升該階段轉化率的方法是：1、實事求是的圖片展示、產品描述，不要過于夸大、美化，給人誠信之感；2、專業客服一對一，第一時間貼身解答疑慮；3、七天無理由退換（非質量問題），給人大氣、有保障之感；4、鼓勵優質客戶評價、留言，感染新用戶；5、售后保障，不能賣了東西就什么不管了，老客戶比新客戶更值得維護。

為何跳失

其實這點前文已經說過，不過這里細說的是咨詢過客服的用戶，有部分為何跳失，對用戶的一個回訪。繁忙時可能沒有精力去關注那些詢問后沒有下文的用戶，但是在涉及到我們轉化率分析的時候我們就需要做這些工作了，他們為什么跳失？

新聞名稱：如何做到網絡推廣“軟”“硬”結合呢？
分享地址：http://www.2m8n56k.cn/news4/71354.html

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