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10個(gè)步驟幫你分析網(wǎng)站運(yùn)營思路

2022-07-07    分類: 網(wǎng)站建設(shè)

一、考慮用戶習(xí)慣
企業(yè)應(yīng)該擺正自己的位置,不能想著自己是提供服務(wù)的,用戶愛消費(fèi)不消費(fèi)隨他們的意愿,這樣是很不負(fù)責(zé)任的想法。你有想這些的時(shí)候,倒是不如想想為什么我的同行網(wǎng)站每天的轉(zhuǎn)化率那么高,他們的網(wǎng)站里到底有什么迷惑住了用戶呢?其實(shí)很簡單,別人和你一樣的網(wǎng)站,只是他們在對于與用戶的互動(dòng)方面更加用心,使用戶有一種賓至如歸的感覺,用戶用得舒心,用得放心,自然而然就會(huì)選擇在網(wǎng)站消費(fèi)。
二、內(nèi)容價(jià)值
站在用戶的角度來講,用戶是為了獲取價(jià)值信息才來到自己的網(wǎng)站,如果網(wǎng)站都沒有用戶所需求的信息,那用戶是不會(huì)再來的,但如果網(wǎng)站信息深深的吸引住了用戶,用戶將會(huì)為再次尋求信息而再次光臨網(wǎng)站,要達(dá)到這個(gè)目的,網(wǎng)站的內(nèi)容價(jià)值就需要體現(xiàn)出來。好的網(wǎng)站要利于企業(yè)管理,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)中各種信息都有,想要找到自己需要的信息一下就可以找到,而一個(gè)好的網(wǎng)站,應(yīng)該讓企業(yè)管理者隨時(shí)可以更新出來新的東西,讓用戶可以在最快的時(shí)間內(nèi)看到企業(yè)的最新信息。而好的后臺(tái),就是讓企業(yè)可以順利管理網(wǎng)站信息。
三、網(wǎng)站的功能結(jié)構(gòu)
網(wǎng)站功能一定要豐富,操作簡單對于很多網(wǎng)站特別是電子商務(wù)類型的網(wǎng)站功能自然是越豐富越好,便于大家使用,但是操作方法一定要簡單,別人一學(xué)就會(huì),這樣才有可能吸引住用戶,便于在你網(wǎng)站購買東西,這樣也能夠提高你網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率!
網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)要簡潔明了,重點(diǎn)突出,中心思想明確,導(dǎo)航要設(shè)計(jì)合理,重點(diǎn)信息放在網(wǎng)站的左上側(cè),這個(gè)地方百度蜘蛛最喜歡光臨,用戶也最喜歡看。網(wǎng)站建設(shè)避免容量太大,不要用過多的圖片,不要用大量的flash,不要用大量滾動(dòng)的圖片,一個(gè)網(wǎng)站一處滾動(dòng)已經(jīng)可以了。顏色方面要更具行業(yè)的特點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)念伾热缱霏h(huán)保產(chǎn)品的就用綠色,做婚慶的就用紅色。這里強(qiáng)調(diào)一下網(wǎng)站的頭部和底部要統(tǒng)一,最好頭部一個(gè)文件,底部一個(gè)文件分開。
四、用戶維護(hù)
用戶維護(hù)是維護(hù)網(wǎng)站與用戶群之間的關(guān)系,可不是回復(fù)評論這么簡單。首先網(wǎng)站自身就要建立幫助系統(tǒng),用戶提出的問題或留言需要及時(shí)反饋,用戶互動(dòng)反應(yīng)活躍度,也可以間接反應(yīng)流量問題;其次對虛擬系統(tǒng)和等級系統(tǒng)進(jìn)行合理的設(shè)置,并在運(yùn)營中對其進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。
產(chǎn)品發(fā)展成熟后,可實(shí)行管理制度,主要是交流社區(qū)這一塊,讓忠實(shí)的用戶去管理和交流,引導(dǎo)用戶去維護(hù),激勵(lì)用戶交流、溝通、發(fā)布信息的欲望。
五、注重行業(yè)的動(dòng)態(tài)
要熟悉相關(guān)網(wǎng)站的行業(yè)獲取的信息來源渠道,時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)站行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向,有好機(jī)會(huì)可以搶占先機(jī),分析網(wǎng)站行業(yè)競爭對手的內(nèi)容策略,掌握對手的動(dòng)向,能夠?qū)ψ约旱木W(wǎng)站做出相對應(yīng)的運(yùn)營計(jì)劃。
六、網(wǎng)站推廣優(yōu)化
做好網(wǎng)站的推廣計(jì)劃,包括代碼優(yōu)化、鏈接優(yōu)化、圖片優(yōu)化以及內(nèi)容優(yōu)化,還有就是將SEO技術(shù)運(yùn)用到網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)中,從本質(zhì)上提升網(wǎng)站的品質(zhì),提升搜索引擎友好度。按照計(jì)劃做好記錄,其他平臺(tái)做什么內(nèi)容用戶喜歡,什么時(shí)候閱讀量高,那個(gè)平臺(tái)收錄快,那些信息需要我們進(jìn)一步細(xì)化,做好分析總結(jié),這樣才能保證網(wǎng)站推廣優(yōu)化得到最好結(jié)果...
七、活動(dòng)運(yùn)營
純靠內(nèi)容的話,太平淡,需要一些活動(dòng)活躍用戶,提升用戶活躍度。可以促使網(wǎng)站在短時(shí)間內(nèi)獲得大量曝光。
網(wǎng)站的活動(dòng)一般有幾種目的,第一個(gè)是引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容;第二個(gè)活躍網(wǎng)站的氣氛,增加用戶群關(guān)系;第三個(gè)通過對外合作的方式,增強(qiáng)網(wǎng)站的品牌.
運(yùn)營人員需要做的具體工作:
1、制定半年的活動(dòng)計(jì)劃:大概的了解下產(chǎn)品可能需要做什么活動(dòng),優(yōu)先在腦海中思考下。
2、活動(dòng)的收集:多參考其它網(wǎng)站,看看其它網(wǎng)站做了什么活動(dòng)并做收集,以便以后在做具體方案時(shí),能夠做參考。
3、活動(dòng)方案制定:具體執(zhí)行方案的文檔內(nèi)容包括主題,內(nèi)容,時(shí)間地點(diǎn),目的,獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,說明,活動(dòng)投入預(yù)算等。
4、活動(dòng)總結(jié):對結(jié)束的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),輸出總結(jié)報(bào)告,包括主題,時(shí)間地點(diǎn),目的,實(shí)現(xiàn)效果,活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn),實(shí)際的預(yù)算。
八、數(shù)據(jù)分析
1、通過數(shù)據(jù)能了解網(wǎng)站的問題
每個(gè)網(wǎng)站都會(huì)有要分析的數(shù)據(jù)指標(biāo):pv,uv,登錄數(shù),會(huì)員數(shù),帖子數(shù),回帖數(shù)等,這些數(shù)據(jù)根據(jù)網(wǎng)站的不同,會(huì)有所改變的,通過分析這些數(shù)據(jù)的變化可以了解到網(wǎng)站目前存在哪些問題,發(fā)現(xiàn)問題所在,則需要對網(wǎng)站提出優(yōu)化需求。
2、通過數(shù)據(jù)能了解用戶的行為
通過一些特定的數(shù)據(jù)指標(biāo),分析用戶在網(wǎng)站上的操作情況,更有利于了解用戶的行為,如用戶最喜歡進(jìn)入的頁面,最喜歡看的內(nèi)容是哪些,通過一系列的分析,更能對網(wǎng)站進(jìn)行深層次的優(yōu)化。
以微平臺(tái)為例,需要研究總體流量,各渠道流量,用戶的訪問時(shí)長,跳出率,訪問深度,以及網(wǎng)站版塊的流量情況,網(wǎng)站內(nèi)容的流量情況等等
3、作數(shù)據(jù)分析需要出的文檔
數(shù)據(jù)記錄表格(excel)和數(shù)據(jù)報(bào)告(word)
4、數(shù)據(jù)分析需要用到的工具
一般會(huì)使用到百度統(tǒng)計(jì)、百度指數(shù)等工具。
九、競爭對手分析
當(dāng)你能夠熟練的使用分析工具,已經(jīng)有一定的網(wǎng)站運(yùn)營思維,我相信你再去研究競爭對手會(huì)學(xué)習(xí)到更多。
從網(wǎng)站角度:主要借鑒其它網(wǎng)站的優(yōu)勢和彌補(bǔ)我們網(wǎng)站的不足,多看多用能夠給我們帶來更多的靈感,也更能給網(wǎng)站提出好的建議。
從運(yùn)營角度:在使用其它網(wǎng)站的同時(shí),多多思考其它網(wǎng)站的運(yùn)營思路和盈利模式,通過怎樣的運(yùn)營策略運(yùn)用到自己的網(wǎng)站中。
網(wǎng)站分析的要點(diǎn)主要有網(wǎng)站的內(nèi)容,用戶群,網(wǎng)站風(fēng)格,發(fā)展方向,流量,盈利模式等。
十、運(yùn)營結(jié)果分析
運(yùn)營目標(biāo)具體實(shí)施后,在最終的時(shí)候做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),整理和分析,和最初的運(yùn)營數(shù)據(jù)相對比,從數(shù)據(jù)上達(dá)到指標(biāo),認(rèn)真做好分析總結(jié),然后實(shí)施下階段的運(yùn)營指標(biāo)..

文章題目:10個(gè)步驟幫你分析網(wǎng)站運(yùn)營思路
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