高端醫院建站存在的問題和現實意義

2022-05-11 分類：網站建設

隨著社會經濟的發展，醫療改革的不斷深入。醫院之間的競爭越來越強烈，醫院市場化程度的提高，醫院由之前在技術，服務，人才等方面的競爭轉而演化成品牌的競爭，而網站是醫院品牌建設的重要組成部分，網絡市場對所有的醫院來說都是公平的，互聯網的出現，各大醫院也紛紛建立醫院網站，搶占網絡市場。

近幾年，雖然醫院網站建設雖然取得一些成就，但是依然存在很多問題。

1、對網站的定位不清楚，醫院網站與醫院一樣都是為患者服務，醫院網站的建設方便了患者的求醫問診，這才是醫院建站的出發點，但是很多醫院網站為了完成任務，大搞面子工程，建站的初衷就不對，這樣建設的醫院網站質量和效果可想而知。
2、專業人才短缺。現在醫院網站的維護人員一般都是護士是什么的，不是工科出生，維護運營無法充分利用網站的優點和功能。網站的維護人員需要時全才，既要明白美工設計，又要會web開發，還需要明白數據庫的管理，還要懂網絡安全，這樣的全才不容易找到。

3、醫院網站內容設置混亂，簡單的醫院介紹內容和一些基本的動態信息，主要內容被同質量的大量互聯網信息淹沒，醫院網站沒有真正的利用其宣傳方便等功能。

4、醫院網站責任落實難，醫院網站建設涉及多個部門，存在著很多信息的梳理和協調工作，另一方面，網站的責任人往往身兼數職，無法全面的推動網站的運行。
出于上述問題，醫院網站第一步要解決的問題正是明確醫院網站建設的意義和作用。
1、醫院網站為醫院樹立網絡形象發出網絡聲音。在如今信息化時代，互聯網已經是一種強勢的媒體，建立網站是醫院進行推廣一個重要方面。

2、個性化患者服務。醫院門戶網站是幫助醫院網站解決復雜模式最有效的手段之一，多門戶網站讓患者有了更多更精準的選擇，醫院也對患者進行細分，這直接讓患者復診提供個性化的服務。

3、醫患溝通。醫院網站的建設，直接拉近了醫院醫生與患者的關系，醫院網站消除了時間和空間的限制，患者可以隨時可以在網站上留言，然后有專門的客服進行解答。比如，在建站之前，患者預約掛號只能去醫院排隊，而建站之后，患者可以在家里直接預約時間，按約定的時間到醫院直接就醫，這大大節約了用戶的時間。也減少了醫院的接待成本等。
4、多門戶網站群。醫院的復雜性，要求醫院下屬各科室的品牌甚至是各子屬品牌決定，醫院網站只要有需求們就會有宣傳的必要和需求，醫院網站通過多門戶網站群的方式，醫院將下屬品牌網站交由各專家，各專家自行運行，自主管理，以形成自主有效醫院整體品牌。

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